3 Grün­de, war­um Kun­den ohne Beden­ken ein Huawei-Smartphone kau­fen können

Alle Huawei-Geräte, die aktu­ell ver­kauft wer­den, erhal­ten wei­ter­hin Sicherheits- und Software-Updates. Auch Apps kön­nen genutzt werden.

Vie­le Men­schen, die ein Smart­phone oder Tablet von Hua­wei ver­wen­den, sind trotz aktu­el­ler Locke­run­gen im Han­dels­streit zwi­schen den USA und Chi­na ver­un­si­chert. Sie befürch­ten, dass sie ihr Huawei-Gerät nicht mehr nut­zen kön­nen, weil Goog­le dem chi­ne­si­schen Her­stel­ler zwi­schen­zeit­lich die Android-Lizenz ent­zo­gen hat. Android ist das Betriebs­sys­tem, das auf den Huawei-Geräten zum Ein­satz kommt. Men­schen, die ein Huawei-Smartphone besit­zen, fra­gen sich des­we­gen, ob sie wei­ter­hin Android-Updates erhal­ten wer­den und ob ihr Gerät noch funk­tio­nie­ren wird. Und kann man bei neu gekauf­ten Gerä­ten pro­blem­los mobi­le Apps wie Face­book oder Whats­app verwenden?

Kun­den brau­chen jedoch kei­ne Beden­ken zu haben, auf Huawei-Smartphones und ‑Tablets zu set­zen. Denn der Her­stel­ler garan­tiert, dass alle Huawei-Geräte, die aktu­ell ver­kauft wer­den, wei­ter­hin Sicherheits- und Software-Updates erhal­ten wer­den. Wer sich selbst davon über­zeu­gen möch­te, kann ein­fach die Web­sei­te www.huaweiantwortet.de aufrufen.

Aus die­sen drei Grün­den brau­chen Kun­den kei­ne Vor­be­hal­te gegen­über Huawei-Geräten zu haben:

1. Alle bis­her pro­du­zier­ten Huawei-Smartphones funk­tio­nie­ren ohne Einschränkung.

Hua­wei hat häu­fig gestell­te Fra­gen von Kun­den zusam­men­ge­stellt und Ant­wor­ten dar­auf gege­ben. Das sind die Ant­wor­ten auf die Fra­gen, die Huawei-Kunden bewegen:

Kön­nen Nut­zer wei­ter­hin Google-Dienste wie Goog­le Play, Goog­le Maps, Goog­le E‑Mail und You­tube auf ihren Huawei-Smartphones und ‑Tablets nutzen?

Ja, sie haben Zugang zu allen Google-Services. Für alle bestehen­den Ver­kaufs­pro­duk­te ist alles wie gehabt und die Ser­vices kön­nen wie gewohnt genutzt werden.

Kön­nen Nut­zer ihre Google-Apps wei­ter­hin aktualisieren?

Ja.

Kön­nen Nut­zer wei­ter­hin Apps von Dritt­an­bie­tern ver­wen­den und aktua­li­sie­ren, zum Bei­spiel Whats­app, Face­book, Net­flix oder Instagram?

Ja, Apps von Dritt­an­bie­tern funk­tio­nie­ren wie gewohnt.

Kön­nen die Smart­phones und Tablets noch Sicher­heits­patches erhalten?

Hua­wei wird wei­ter­hin Sicher­heits­patches und Bug­fi­xes bereitstellen.

Wenn Nut­zer ihre Smart­phones und Tablets auf Werks­ein­stel­lun­gen zurück­set­zen, hat dies Aus­wir­kun­gen auf die künf­ti­ge Nut­zung der Google-Dienste?

Nein, das wird kei­ne Aus­wir­kun­gen haben.

Wer­den Huawei-Smartphones “Android Q” bekommen?

Hua­wei wird wei­ter­hin Upgrades für Pro­duk­te anbie­ten, die der­zeit auf dem Markt sind. Nähe­re Infor­ma­tio­nen wer­den in künf­ti­gen Systemaktualisierungs-Benachrichtigungen veröffentlicht.

2. Hua­wei hat eine Lis­te aller Pro­duk­te, die ein Update auf das neue Betriebs­sys­tem “Android Q” erhal­ten wer­den, im Inter­net veröffentlicht.

Laut Hersteller-Angaben arbei­tet Hua­wei seit Mona­ten mit Goog­le dar­an sicher­zu­stel­len, dass die Gerä­te die neu­en Android-Q-Updates erhal­ten kön­nen. Die tech­ni­schen Vor­be­rei­tun­gen und Tests für über 17 Gerä­te haben begonnen.

3. Hua­wei ist einer der größ­ten Her­stel­ler von Mobilfunk-Geräten. Die Kundendienst- und Garan­tie­be­stim­mun­gen für Huawei-Smartphones und ‑Tablets blei­ben unverändert. 

Alle Gerä­te des Her­stel­lers sind über die Her­stel­ler­ga­ran­tie abge­deckt und erhal­ten vol­len Ser­vice. Kun­den der Fach­han­dels­ko­ope­ra­ti­on aet­ka haben beim Kauf eines Geräts im aetka-Fachhandel sogar die Chan­ce auf eine drei­jäh­ri­ge Geräte-Garantie.

Wenn Sie Fra­gen zu Huawei-Geräten haben, las­sen Sie sich gern bei uns bera­ten. Wir beant­wor­ten Ihre Fra­gen individuell.

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