Fernwartung

Die Wartezeit für Vorort- oder Werkstattservice dauern Ihnen zu lange?
Unter Umständen haben Sie nur ein kleineres Problem oder eine kurze Frage?

Wir bieten Ihnen mehrere Möglichkeiten der Fernwartung an:

Wir verbinden uns online mit Ihrem Computer. So können wir alles das sehen, was auch Sie auf Ihrem Monitor sehen. Viele Einstellungs- oder Softwareprobleme können wir direkt erkennen, ohne dass wir zu Ihnen nachhause kommen. Zahlreiche Probleme lassen sich auf diese Weise schnell, unkompliziert und kostengünstig lösen. Eine funktionsfähige, schnelle und stabile Internetverbindung ist hier jedoch die Grundvoraussetzung für diesen Service.

Auch telefonisch unter 03621-227883, können wir viele Probleme einfach und unkompliziert lösen. Für unsere Bestandskunden kurze Anfragen oder die Behandlung kleinere Probleme, meist sogar kostenlos. Sonstige Preise erfragen Sie vorab mit unserem Mitarbeiter.

Fernwartung im MultiMedia-Store bedeutet:

  • Serverstandort Deutschland
  • 256 Bit AES-Verschlüsselung
  • Zufällig generierte 8-stellige Fernwartungs-ID

Zusätzlich zu den Kosten der Fernwartung könnten Ihnen noch weitere Kosten für die Internetverbindung entstehen. Diese sind vom jeweiligen Vertrag abhängig und direkt bei Ihrem Provider zu erfragen.Es gilt die angefangene Viertelstunde. Alle genannten Preise verstehen sich inkl. 19% MwSt! Nach erfolgter Fernwartung erhalten Sie auf Wunsche die Rechnung als PDF-Datei per E-Mail zugeschickt. Papierrechnung, optional mit 2 € Porto & Versand! Natürlich kann die Rechnung auch bar im Laden bezahlt werden. Zahlung innerhalb von 7 Tagen.

Andreas Dötsch

Andreas Dötsch

Technik
Folgende Kosten entstehen:
Nutzungsdauer Preis
bis zu 15 Minuten 15,00 EUR
bis zu 30 Minuten 25,00 EUR
bis zu 45 Minuten 40,00 EUR
bis zu 60 Minuten 50,00 EUR


Die Kosten einer Fernwartung sind abhängig von der Nutzungsdauer. Der Mindestpreis von 15,00 EUR wird jedoch in jedem Fall (pro Fernwartung) berechnet.
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