Festnetz- und Mobil­funk­ver­trag wer­den übersichtlicher

0
5 Aufrufe

Festnetz- und Mobil­funk­ver­trag wer­den übersichtlicher

Wis­sen Sie, wie schnell Ihre Inter­net­ver­bin­dung zuhau­se ist? Oder wann die Min­dest­ver­trags­lauf­zeit für Ihren Mobil­funk­ver­trag aus­läuft? Nein? Dann sind Sie kei­ne Aus­nah­me. Ab dem 1. Juni 2017 macht es eine Ver­ord­nung Ver­brau­chern leich­ter, an die­se Infor­ma­tio­nen zu kommen. 

Denn ab dem Zeit­punkt müs­sen Ver­trags­in­for­ma­tio­nen zu Mobilfunk- und Fest­netz­an­schlüs­sen mit Inter­net­ver­bin­dun­gen ein­fa­cher gestal­tet sein. Die Bun­des­netz­agen­tur hat im Febru­ar Vor­ga­ben für Anbie­ter von Inter­net­zu­gangs­diens­ten ver­öf­fent­licht, damit deren Ange­bo­te leich­ter ver­gleich­bar wer­den. Die Anbie­ter müs­sen künf­tig für jedes Pro­dukt ein Infor­ma­ti­ons­blatt bereit­stel­len, das alle wesent­li­chen Leistungs- und Ver­trags­in­hal­te über­sicht­lich dar­stellt. Damit die Infor­ma­tio­nen schnell zu lesen und zu ver­ste­hen sind, soll das Blatt maxi­mal eine Sei­te lang sein.

Das Pro­dukt­in­for­ma­ti­ons­blatt muss zum Bei­spiel genaue Anga­ben über

  • die ver­füg­ba­ren Datenübertragungsraten,
  • die Ver­trags­lauf­zei­ten,
  • die Ver­län­ge­rung oder Kün­di­gung des Vertrags
  • sowie die Kos­ten enthalten.

Kün­di­gungs­fris­ten auf der Rechnung

In der monat­li­chen Rech­nung für den Festnetz- und den Mobil­funk­ver­trag müs­sen ab Dezem­ber 2017 unter ande­rem das Ende der Min­dest­ver­trags­lauf­zeit und die Kün­di­gungs­frist auf­ge­führt wer­den. Außer­dem müs­sen die Anbie­ter auf die Mög­lich­keit zur Über­prü­fung der Internet-Geschwindigkeit hin­wei­sen, bei­spiels­wei­se auf das Mess­an­ge­bot der Bun­des­netz­agen­tur unter www.breitbandmessung.de. Ein Blick auf die Rech­nung erin­nert Kun­den dann dar­an, vor dem Ablauf der Kün­di­gungs­frist zu prü­fen, ob es für das glei­che Geld inzwi­schen eine schnel­le­re Inter­net­ver­bin­dung oder einen ande­ren güns­ti­ge­ren Tarif gibt.

Wer sich bei der Tarif­wahl unter­stüt­zen las­sen möch­te, nimmt die Rech­nung und das Pro­dukt­in­for­ma­ti­ons­blatt zur Tarif­be­ra­tung beim loka­len Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­fach­han­del mit. Gemein­sam mit den Spe­zia­lis­ten vor Ort kann dann eine fun­dier­te Ent­schei­dung getrof­fen wer­den, ob es sinn­voll ist, den jewei­li­gen Ver­trag zu ver­län­gern oder zu einem ande­ren Anbie­ter zu wech­seln. Das Pro­dukt­in­for­ma­ti­ons­blatt und die detail­lier­te­ren Anga­ben zur Kün­di­gungs­frist wer­den es Kun­den erleich­tern, Internet- und Tele­fon­ta­ri­fe unter­schied­li­cher Anbie­ter zu ver­glei­chen und zu güns­ti­ge­ren Pro­duk­ten zu wechseln.

Tipp 1: Legen Sie das Pro­dukt­in­for­ma­ti­ons­blatt für Ihre Inter­net­ver­bin­dung zu den Vertrags- und Rech­nungs­un­ter­la­gen, damit sie nach­se­hen kön­nen, wie schnell Ihre Inter­net­ver­bin­dung ist (Daten­über­tra­gungs­ra­te).

Tipp 2: Sie kön­nen selbst die Geschwin­dig­keit Ihres Inter­net­an­schlus­ses prü­fen. Gehen Sie dazu bei­spiels­wei­se auf www.breitbandmessung.de und fol­gen Sie Schritt für Schritt der Anlei­tung. Die Breit­band­mes­sung steht auch als App für Smart­phones zur Verfügung.

 

Offi­zi­el­ler Fach­händ­ler für

Netze-Logos - PC-Service / Mobilfunk, Festnetz

Schreiben Sie einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Fill out this field
Fill out this field
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Was unse­re Kun­den sagen..

Thomas Heyn
Thomas Heyn
10. November, 2023.
Komme immer wieder gern.
Milan Kruspe
Milan Kruspe
7. November, 2023.
Nette und umfangreiche Beratung. Haben immer ein offenes Ohr. Sehr zu empfehlen.
Joel Kröber
Joel Kröber
13. Oktober, 2023.
Ich hatte zwei Probleme mit meinem Laptop und bin in einen laden gegangen der Gefühlt kaum plan hatte und mir nicht wirklich helfen wollte. Da dies nicht zufriedenstellend war suchte ich den nächstem auf (Der dieser ist) hier hatte ich kaum mein das erste Problem zu ende erklärt bekamen ich eine klare und für mich verständliche Antwort leider mit der Aussage das er diese nicht beheben kann da er die technischen Mittel nicht hat. Er verwies auf den laden in dem ich zuerst war da dieser in Erfurt eine Werkstatt für dieses spezielle Problem hat wohl wissend das er nichts daran verdient. Auch auf mein zweites Problem war Schell eine Antwort gefunden. Jeder der ein Problem mit seinem PC hat ist hier mehr als sehr gut aufgehoben.
Peter Wolfram
Peter Wolfram
13. Oktober, 2023.
Wer diesen Laden gefunden hat braucht keinen anderen. Ich hatte ein Problem mit meinem Laptop kurz das Problem erklärt und sofort eine klare nachvollziehbare Aussage bekommen. Nach meiner Meinung sitzt in diesem Laden mehr Kompetenz als in ganz Gotha zusammen.
william roessner
william roessner
9. Oktober, 2023.
Kann wirklich guter Service sein, aber es ist kein Store, es ist ein Service zur Reperatur. Da sollte Google oder die Firma, das mal umbenennen. Das einzige was man sich dort kaufen tut ist Beratung und Reperatur, also SERVICE, nicht Store...
Sandra
Sandra
13. September, 2023.
Ich war heute im Store und hatte ein Problem mit dem Laptop. Mir wurde sofort geholfen. Immer wieder gerne!!! Den Store des netten Ehepaares kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Danke
Sandy Brückmann
Sandy Brückmann
8. September, 2023.
Wir sind zufrieden, super Service und Umsetzung zum einrichten für das Notebook unseres Kindes.

Hat­ten Sie kürz­lich ein beson­de­res Einkaufs- oder Ser­vice­er­leb­nis bei uns? Wir wür­den uns freu­en, Ihre Mei­nung dar­über zu hören! Ihre Rück­mel­dun­gen sind für uns von unschätz­ba­rem Wert, da sie uns dabei hel­fen, unse­re Dienst­leis­tun­gen stän­dig zu ver­bes­sern und auf Ihre Bedürf­nis­se zuzuschneiden.

Bit­te neh­men Sie sich einen Moment Zeit, um hier eine Google-Rezension zu hin­ter­las­sen, die sich auf Ihren letz­ten Besuch, Ein­kauf oder die von Ihnen in Anspruch genom­me­ne Dienst­leis­tung bezieht. Tei­len Sie Ihre ehr­li­che Mei­nung mit ande­ren, damit sie von Ihren Erfah­run­gen pro­fi­tie­ren können.