Häu­fig nach­ge­fragt: Goog­le Kon­to ent­fer­nen und wie­der hinzufügen

0
332 Aufrufe

Häu­fig nach­ge­fragt: Goog­le Kon­to ent­fer­nen und wie­der hinzufügen

So behebt man eine Feh­ler­mel­dung des Goog­le Play Store

Wer ein Smart­phone oder ein Tablet mit dem Betriebs­sys­tem Android ver­wen­det, kann sich aus dem Goog­le Play Store Software-Anwendungen her­un­ter­la­den. Die­se Appli­ka­tio­nen („Apps“) ver­wan­deln das mobi­le Gerät in einen prak­ti­schen und unter­halt­sa­men All­tags­be­glei­ter. Es gibt Spiele-Apps, Nachrichten-Apps, Wetter-Apps, Reise-Apps und vie­le wei­te­re mehr. Um Zugang zum Play Store zu erhal­ten, muss sich der Nut­zer dort mit einem Google-Konto anmelden.

Manch­mal kommt es jedoch vor, dass beim Zugriff auf den Goog­le Play Store eine Feh­ler­mel­dung erscheint, etwa in der Art: „Feh­ler beim Abru­fen von Infor­ma­tio­nen vom Ser­ver: (RPC:S‑7:AEC‑0)“, meist noch erwei­tert um eine kryp­ti­sche Buchstaben- und Zah­len­kom­bi­na­ti­on, zum Bei­spiel VCKY-ZXBQ-2YE5G. Laut dem Bera­tungs­por­tal www.fragprofis.de ein Feh­ler­typ, der ver­gleichs­wei­se häu­fig in den Fra­gen der End­ver­brau­cher an die Fach­han­dels­exper­ten auf­taucht. Wie geht man am bes­ten mit die­ser Mel­dung um?

Um die­se Feh­ler­mel­dung zu besei­ti­gen, kann das Google-Konto zuerst vom Gerät ent­fernt und dann wie­der hin­zu­ge­fügt wer­den. Und das funk­tio­niert folgendermaßen:

  • Im Menü auf „Ein­stel­lun­gen“ gehen.
  • Dort gibt es den Punkt „Kon­ten“, wo auch der Ein­trag „Goog­le“ steht. Das Google-Konto auswählen.
  • Nun kön­nen Optio­nen ein­ge­stellt wer­den. Hier „Kon­to ent­fer­nen“ aus­wäh­len. Das Google-Konto wird jetzt entfernt.
  • Nach dem Löschen kann es wie­der auf dem Gerät ange­legt wer­den. Dazu ruft der Nut­zer den Goog­le Play Store auf und gibt erneut sei­ne Zugangs­da­ten zum Google-Konto ein.

Ein ande­rer Lösungs­weg ist, das Gerät auf die Werks­ein­stel­lung zurück­zu­set­zen. Auch die­se Funk­ti­on fin­det sich im Menü unter Ein­stel­lun­gen („Sichern und zurücksetzen“).

Doch Ach­tung: Bevor die­ser Schritt durch­ge­führt wird, soll­te der Nut­zer immer die Daten auf dem Gerät sichern. Ansons­ten ris­kiert er, dass sie ver­lo­ren gehen, weil beim Zurück­set­zen alle Daten auf dem Tele­fon gelöscht wer­den. Anschlie­ßend wird das Smart­phone oder Tablet neu gestar­tet und erneut mit dem Google-Konto verbunden.

Gene­rell soll­ten Bil­der, Kon­tak­te und ande­re Daten auf dem Smart­phone regel­mä­ßig gesi­chert wer­den. Wer bei der Daten­si­che­rung oder bei der Feh­ler­be­he­bung Unter­stüt­zung braucht, kann auch sei­nen loka­len Tele­kom­mu­ni­ka­ti­ons­fach­händ­ler vor Ort um Rat fragen.

Offi­zi­el­ler Fach­händ­ler für

Netze-Logos - PC-Service / Mobilfunk, Festnetz

Schreiben Sie einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Fill out this field
Fill out this field
Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Was unse­re Kun­den sagen..

Bärbel Häring
Bärbel Häring
6. März, 2024.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Sehr gute Beratung, verständlich erklärt .Weiter so. Danke.
Ronald Häring
Ronald Häring
5. März, 2024.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Ein weiteres mal erstklassige Beratung und Ausführung beim Computer-Kauf. Anstecken, einige Einstellungen vornehmen, läuft. Vielen Dank.
Marion Kißling
Marion Kißling
5. März, 2024.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wurde gut beraten, prima Team.
Anke Frech
Anke Frech
4. Januar, 2024.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Supertoller Service, sehr nett Herzliches Dankeschön sagt Familie frech
Alis Adi
Alis Adi
9. Dezember, 2023.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
sehr gut
Birgit Schatz
Birgit Schatz
6. Dezember, 2023.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Das Gesamtpacket war super! NETTE und kompetente Bedienung!
Thomas Heyn
Thomas Heyn
10. November, 2023.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Komme immer wieder gern.
Milan Kruspe
Milan Kruspe
7. November, 2023.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Nette und umfangreiche Beratung. Haben immer ein offenes Ohr. Sehr zu empfehlen.
Joel Kröber
Joel Kröber
13. Oktober, 2023.
Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Ich hatte zwei Probleme mit meinem Laptop und bin in einen laden gegangen der Gefühlt kaum plan hatte und mir nicht wirklich helfen wollte. Da dies nicht zufriedenstellend war suchte ich den nächstem auf (Der dieser ist) hier hatte ich kaum mein das erste Problem zu ende erklärt bekamen ich eine klare und für mich verständliche Antwort leider mit der Aussage das er diese nicht beheben kann da er die technischen Mittel nicht hat. Er verwies auf den laden in dem ich zuerst war da dieser in Erfurt eine Werkstatt für dieses spezielle Problem hat wohl wissend das er nichts daran verdient. Auch auf mein zweites Problem war Schell eine Antwort gefunden. Jeder der ein Problem mit seinem PC hat ist hier mehr als sehr gut aufgehoben.

Hat­ten Sie kürz­lich ein beson­de­res Einkaufs- oder Ser­vice­er­leb­nis bei uns? Wir wür­den uns freu­en, Ihre Mei­nung dar­über zu hören! Ihre Rück­mel­dun­gen sind für uns von unschätz­ba­rem Wert, da sie uns dabei hel­fen, unse­re Dienst­leis­tun­gen stän­dig zu ver­bes­sern und auf Ihre Bedürf­nis­se zuzuschneiden.

Bit­te neh­men Sie sich einen Moment Zeit, um hier eine Google-Rezension zu hin­ter­las­sen, die sich auf Ihren letz­ten Besuch, Ein­kauf oder die von Ihnen in Anspruch genom­me­ne Dienst­leis­tung bezieht. Tei­len Sie Ihre ehr­li­che Mei­nung mit ande­ren, damit sie von Ihren Erfah­run­gen pro­fi­tie­ren können.